Prestation destinée à nos clients professionnels

Le technicien accompagne l’installateur dans la réalisation de la mise en service, transmet ses compétences, vérifie avec l’installateur le bon fonctionnement de l'installation et donne les explications nécessaires à son utilisation. La présence de l’installateur est obligatoire pour toute intervention sur l’installation électrique.

Ce service est proposé à la demi-journée ou à la journée, cela dépend du nombre de produits à installer.

Une prise en charge est possible dans le cadre de la formation pour les mises en service formatives à la journée (se renseigner auprès de notre service formation).

Pour demander une mise en service, remplissez le formulaire ci-dessous, enregistrez-le sur votre ordinateur et renvoyez-le nous complété à assistance.technique@deltadore.com.

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L'installation domotique de l'un de vos clients présente un dysfonctionnement ? 

Faites appel à l'un de nos experts pour vous aider à en identifier la source et à trouver la solution.

Notre technicien vous assiste dans la maintenance des produits Delta Dore. La présence de l’installateur est obligatoire pour toute intervention sur l’installation électrique. En cas de panne produit, l'installateur pourra faire appel à son distributeur pour une prise en charge sous garantie ou à notre support technique pour un SAV hors garantie.

Pour demander une assistance dépannage, remplissez le formulaire ci-dessous, enregistrez-le sur votre ordinateur et renvoyez-le nous complété à assistance.technique@deltadore.com.

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