Nos centrales d’alarme, nos sirènes ainsi que des détecteurs et des commandes bénéficient de la certification NFa2p 2 boucliers (niveau 2 de sécurité convenant notamment aux maisons individuelles et petits commerces). Une certification gage de qualité et d'une fiabilité supérieure, ainsi que d’une haute résistance aux tentatives de neutralisation (arrachement, brouillage, désactivation…).

Du fait de notre niveau d'exigence, nous nous engageons à aller toujours loin pour mériter votre confiance.

Découvrez les dernières mesures de sécurité mises en place

Fin du code par défaut générique

Un code d’accès unique à chaque centrale d’alarme est mis en place.
Lors de vos installations, retrouvez ce code unique installateur imprimé au dos de chaque centrale CS2000 et CS8000.
Nous vous recommandons de le modifier à l’installation.
Prérequis : version centrale V01-08-03 date code à partir du 01/06/2024

Fin des codes simples

Les codes simples sont interdits, seuls les codes d’accès complexes sont autorisés.
Le clavier informera l’utilisateur si le code d’accès est trop simple.

Codes non conformes

Suite de 6 chiffres identiques (exemples : 000000, 111111, 222222, etc. jusqu’à 999999)
Suite croissante ou décroissante de 6 chiffres (exemples : 012345, 345678, … ou 654321, 987654, …)
Prérequis : version centrale V01-08-03 date code à partir du 01/06/2024

Fin des codes utilisateurs et installateurs identiques 

Le code utilisateur doit être différent du code installateur sinon il est refusé
version centrale V01-08-03 date code à partir du 01/06/2024

En cas de tentative malveillante de déverrouillage, blocage de l’application Tydom et du clavier.

Sur le clavier 
Toutes les 5 tentatives erronées de saisie de code, le clavier se bloque pour 90 secondes (une mesure supérieure à la norme fixée à 10 secondes).
Au bout de 21 codes erronés, le clavier envoie un ordre d’autoprotection à la centrale.

Sur l’application Tydom
Toutes les 5 tentatives erronées de saisie, l’accès à la fonction alarme via l’application se bloque pour 90 secondes (une mesure supérieure à la norme fixée à 10 secondes).
Un message apparaît directement dans l’application sous-forme de pop-up et une push-notification est envoyée.
Prérequis :

• Application Tydom version 4.9 minimum
• Box Tydom Home, Tydom Pro ou Tywell Version 3.12 minimum
• Tydom 2.0 Version 3.13 minimum

N’hésitez pas à joindre notre Service Technique pour toute question.