Article mis à jour le 18/09/2024

Cette annonce va impacter vos clients chez qui vous avez posé une alarme ou un transmetteur téléphonique Delta Dore et ayant souscrit un abonnement via une carte SIM.
Nous travaillons depuis plusieurs mois à vous apporter les meilleures solutions d’évolution en fonction des produits que vous aurez identifiés et nous vous informerons régulièrement des différentes réponses que vous pourrez apporter sur vos chantiers.

Aujourd’hui nous souhaitons attirer particulièrement votre attention sur les deux transmetteurs téléphoniques 2G suivants :
 
TTGSM (réf 6414117) de la gamme Tyxal+

Tydom 315 (réf 6701017) de la gamme Tyxal X2D (avant 2014)

Ces deux produits ne sont plus commercialisés depuis fin décembre 2023. 
Le SAV sous garantie quant à lui, sera pris en charge jusqu’en 2026.

Nos préconisations pour modifier une installation avec un TTGSM

• Tydom 2.0 (6414118) en GSM (2G/3G) grâce à sa fonction de transmetteur d'alarme exploitable jusqu'à fin 2028/2029
• Tydom Home (6700116) / Tydom Pro (6700117) et les box Tywell dans le cas d’un équipement de commande d’automatismes et de chauffage
• TTRTC (6414116) en lien avec une passerelle RTC/4G secourue

Nos préconisations pour modifier une installation avec un Tydom 315
- Delta Dore ne prévoit aucune évolution des alarmes Tyxal dont la commercialisation a cessé en 2014.
Elles sont néanmoins compatibles avec Tydom Home (6700116) / Tydom Pro (6700117) et l'offre produit Tywell (notifications et pilotage à distance - solution non secourue)
- Concernant la commande d’automatismes et de chauffage en X2D, nous vous invitons à contacter notre support technique, afin que vous puissiez définir ensemble les solutions adaptées à votre besoin - 02 72 96 03 57.

IMPORTANT !    En avant-première, notez que nous vous proposerons une alarme Tyxal+ connectée flexible Ethernet/Wi-Fi et/ou 4G (en mode principal ou secouru), compatible avec les installations Tyxal+ existantes (X3D).  Nous ne manquerons pas de vous tenir informés au fil de l'eau sur cette nouvelle solution Tyxal+ ainsi que sur les conditions commerciales qui vous seront proposées.

 
Bon à savoir
Les opérateurs téléphoniques ont annoncé la fin des lignes RTC à horizon 2030, avec une migration progressive des lignes sur IP à partir de 2023.
Suivant le calendrier du déploiement, vous pourrez raccorder le transmetteur RTC Delta Dore de votre client à la box de son opérateur. Ses fonctions seront ainsi conservées (avec dépendance de l’alimentation secteur de la box).

Pour en savoir plus
Lire les FAQ