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Publié le 24/10/2022

Comment remplacer une box Tydom ?

image d'illustration

Comment se fait la migration de la configuration de l’ancien Tydom vers le nouveau ? Comment effacer toutes les données de l’ancien Tydom ? Nous vous expliquons tout. 

COMMENT SE FAIT LA MIGRATION DE LA CONFIGURATION ?  

La migration de la configuration se fait automatiquement ! Si vous souhaitez remplacer votre Tydom 1.0 par Tydom Home ou Tydom Pro pour bénéficier de l’ouverture Zigbee 3.0*, suivez pas à pas notre tutoriel vidéo pour un remplacement simple et rapide : 

Je regarde le tutorielJe regarde le tutoriel

En moins de 10 min, votre nouvelle box Tydom est installée ! 

A noter que les assistants vocaux sont à configurer manuellement sur le nouveau Tydom.   

COMMENT EFFACER TOUTES LES DONNEES DE L’ANCIEN TYDOM 1.0 ? 

Dans le cas du remplacement, une fois la nouvelle box installée, pensez à effacer toute la configuration de l’ancienne box par un RESET USINE.   
Cette opération doit se faire hors de portée de l’installation existante (idéalement à plus de 500 mètres) pour éviter de perdre la nouvelle configuration (et de devoir tout reconfigurer manuellement).   
  

 ET QUE DEVIENNENT LES TYDOM 1.0 INSTALLES ?   

Tydom 1.0 n'est plus commercialisé mais l’ensemble du parc installé continue de fonctionner dans son périmètre existant et reste bien sûr compatible avec l’appli Tydom. 

*compatibilité Zigbee suivant marques et modèles