Foire aux Questions
Je rentre dans un logement équipé d'une box Tydom/Tywell, comment puis-je me connecter et m'assurer des personnes ayant accès à mon installation ?
- Connectez-vous au WiFi de votre box internet après vous être assuré d'avoir raccordé correctement votre box Tydom / Tywell à l'aide d'un cordon Ethernet à votre box internet.
- Téléchargez l'application Tydom et laissez-vous guider pour la création de votre compte (ou authentifiez-vous si vous avez déjà un compte)
- Créez le domicile à l'aide de l'identifiant inscrit sur la Box Tydom/Tywell (6 derniers caractères de l'identifiant à 12 caractères)
- Connectez vous à votre installation (un appui sur le bouton de la box Tydom / Tywell vous sera demandé) puis vérifiez si d'autres membres ont accès à votre domicile :
- Allez dans le menu > "réglages"
- Sélectionnez votre domicile
- Sélectionnez "Membres" pour visualiser les différents membres
- Cliquez sur le(s) membre(s) que vous souhaitez supprimer en sélectionnant "Révoquer un membre"